{"id":1122,"date":"2026-07-28T21:36:58","date_gmt":"2026-07-28T21:36:58","guid":{"rendered":"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/?p=1122"},"modified":"2026-07-28T21:40:28","modified_gmt":"2026-07-28T21:40:28","slug":"siniestro-gnp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/siniestro-gnp\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo reportar un siniestro en GNP?: tel\u00e9fonos, app y pasos"},"content":{"rendered":"\n<p>Si sufriste un accidente o siniestro vial lo primero que debes hacer es llamar al n\u00famero de atenci\u00f3n para siniestros: 55 5227 9000. Ten a la mano el n\u00famero de p\u00f3liza y lugar de siniestro para realizar el reporte.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s si necesitas saber que tipo de siniestros se protegen en tu p\u00f3liza, c\u00f3mo realizar otro tipo de reportes y c\u00f3mo dar seguimiento a tu accidente o reparaci\u00f3n de da\u00f1os, sigue leyendo esta nota.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\r\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\r\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/p>\r\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\r\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/siniestro-gnp\/#%C2%BFComo_reportar_un_siniestro_GNP\" >\u00bfC\u00f3mo reportar un siniestro GNP?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/siniestro-gnp\/#Por_telefono\" >Por tel\u00e9fono:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/siniestro-gnp\/#Por_la_app_Soy_Cliente_GNP\" >Por la app Soy Cliente GNP:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/siniestro-gnp\/#%C2%BFQue_pasa_despues_de_reportar_el_siniestro\" >\u00bfQu\u00e9 pasa despu\u00e9s de reportar el siniestro?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/siniestro-gnp\/#%C2%BFCuales_son_las_formas_de_atencion_a_tu_siniestro\" >\u00bfCu\u00e1les son las formas de atenci\u00f3n a tu siniestro?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/siniestro-gnp\/#Consejos_para_reportar_un_siniestro_en_GNP\" >Consejos para reportar un siniestro en GNP<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/siniestro-gnp\/#%C2%BFQue_tramite_sigue_dependiendo_del_tipo_de_siniestro\" >\u00bfQu\u00e9 tr\u00e1mite sigue dependiendo del tipo de siniestro?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/siniestro-gnp\/#Danos_materiales\" >Da\u00f1os materiales<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/siniestro-gnp\/#Rotura_de_cristales\" >Rotura de cristales<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/siniestro-gnp\/#Llaves_de_repuesto\" >Llaves de repuesto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/siniestro-gnp\/#Robo_de_vehiculo\" >Robo de veh\u00edculo<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/siniestro-gnp\/#%C2%BFQue_deducible_se_recomienda_para_mi_poliza_de_seguro_de_auto\" >\u00bfQu\u00e9 deducible se recomienda para mi p\u00f3liza de seguro de auto?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/siniestro-gnp\/#Tipos_de_siniestros_cubiertos_por_GNP\" >Tipos de siniestros cubiertos por GNP<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/siniestro-gnp\/#Otros_tramites_que_puedes_realizar_llamando_por_telefono_a_GNP\" >Otros tr\u00e1mites que puedes realizar llamando por tel\u00e9fono a GNP<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/siniestro-gnp\/#Conoce_las_coberturas_que_tiene_GNP\" >Conoce las coberturas que tiene GNP<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/siniestro-gnp\/#Preguntas_frecuentes\" >Preguntas frecuentes:<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/siniestro-gnp\/#%C2%BFCual_es_el_telefono_de_siniestros_GNP\" >\u00bfCu\u00e1l es el tel\u00e9fono de siniestros GNP?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/siniestro-gnp\/#%C2%BFCuanto_tiempo_tarda_en_llegar_el_ajustador_GNP\" >\u00bfCu\u00e1nto tiempo tarda en llegar el ajustador GNP?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/siniestro-gnp\/#%C2%BFPuedo_reportar_un_siniestro_sin_la_app\" >\u00bfPuedo reportar un siniestro sin la app?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_reportar_un_siniestro_GNP\"><\/span><strong>\u00bfC\u00f3mo reportar un siniestro GNP?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Existen distintos canales para reportar un siniestro con la aseguradora GNP. Los m\u00e1s r\u00e1pidos son a trav\u00e9s del n\u00famero de atenci\u00f3n telef\u00f3nica o con la app instalada en los tel\u00e9fonos de los asegurados. Si tienes dudas de c\u00f3mo realizar el reporte, te dejamos los pasos para cada uno de los canales de atenci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Por_telefono\"><\/span><strong>Por tel\u00e9fono:<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Llama al n\u00famero de atenci\u00f3n de siniestros GNP: 55 5227 9000 (disponible 24\/7).<\/li>\n\n\n\n<li>Reporta tu siniestro e indica el lugar del incidente, as\u00ed como tu n\u00famero de p\u00f3liza.<\/li>\n\n\n\n<li>Permanece en el lugar del siniestro y espera la llegada del <strong>ajustador GNP<\/strong>, quien se encargar\u00e1 de evaluar los da\u00f1os y deslindar responsabilidades.<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez que llegue, deslindar\u00e1 responsabilidades y te indicar\u00e1 el tr\u00e1mite que deber\u00e1s seguir.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Por_la_app_Soy_Cliente_GNP\"><\/span><strong>Por la app Soy Cliente GNP:<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reporta el siniestro desde tu celular.<\/li>\n\n\n\n<li>Permanece en el lugar del siniestro y espera la llegada del <strong>ajustador GNP<\/strong>, quien se encargar\u00e1 de evaluar los da\u00f1os y deslindar responsabilidades.<\/li>\n\n\n\n<li>Cuando llegue, deslindar\u00e1 responsabilidades y te indicar\u00e1 el tr\u00e1mite que deber\u00e1s seguir.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Recuerda reportar el siniestro dentro de las primeras 24 horas. En caso de robo total o parcial, deber\u00e1s avisar a las autoridades correspondientes como parte del tr\u00e1mite.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_pasa_despues_de_reportar_el_siniestro\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 pasa despu\u00e9s de reportar el siniestro?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de recibir la atenci\u00f3n de un ajustador de la compa\u00f1\u00eda GNP, pueden suceder dos situaciones:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si tu auto puede continuar y solo necesitas reparaciones, se te indicar\u00e1 en donde podr\u00e1s proceder a ellas.<\/li>\n\n\n\n<li>En caso de que tu carro no pueda continuar, se llamar\u00e1 a una gr\u00faa para poder movilizar tu carro.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Si solo cuentas con un seguro de da\u00f1os a terceros el ajustador se encarga de realizar el tr\u00e1mite correspondiente para cubrir el costo de los da\u00f1os.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Como puedes ver dependiendo del tipo de accidente y da\u00f1os, la situaci\u00f3n es distinta, pero no te preocupes, siempre recibir\u00e1s acompa\u00f1amiento del personal GNP que te indicar\u00e1 qu\u00e9 tr\u00e1mites te corresponde realizar, en qu\u00e9 lugares y resolver\u00e1n todas tus dudas durante el proceso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCuales_son_las_formas_de_atencion_a_tu_siniestro\"><\/span><strong>\u00bfCu\u00e1les son las formas de atenci\u00f3n a tu siniestro?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Dependiendo del accidente se te podr\u00e1 asignar un ajustador o tendr\u00e1s que realizar el seguimiento con fotograf\u00edas y evidencia. Para poder elegir que tipo de seguimiento se dar\u00e1 primero debes reportar tu siniestro, solo de esa manera se te indicar\u00e1 cu\u00e1l ser\u00e1 la forma de atenci\u00f3n de manera que se agilicen los tiempos de reporte y de seguimiento. Conoce las dos formas de reporte que ofrece la aseguradora:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Por un ajustador:<\/strong> Se presentar\u00e1 al lugar del incidente y se encargar\u00e1 de deslindar responsabilidades, as\u00ed como de brindarte apoyo en caso de requerir asistencia m\u00e9dica o asistencia legal. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Por atenci\u00f3n remota<\/strong>: Dependiendo del reporte se te brindar\u00e1 la opci\u00f3n de realizar un autoajuste. Se enviar\u00e1 una liga por SMS a tu tel\u00e9fono para que puedas ingresar todas las evidencias del siniestro. En un lapso de 24 horas recibir\u00e1s una orden de admisi\u00f3n para las reparaciones de tu coche (solo si cuentas con ese tipo de cobertura). <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"400\" src=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Siniestro-GNP-1.png\" alt=\"Siniestro GNP\" class=\"wp-image-1428\" srcset=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Siniestro-GNP-1.png 768w, https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Siniestro-GNP-1-300x156.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Consejos_para_reportar_un_siniestro_en_GNP\"><\/span><strong>Consejos para reportar un siniestro en GNP<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ten siempre a la mano tu n\u00famero de p\u00f3liza, ya que ser\u00e1 el dato que te solicitar\u00e1n al momento de reportar.<\/li>\n\n\n\n<li>En caso de robo, reporta de inmediato a las autoridades; es un tr\u00e1mite indispensable que GNP necesitar\u00e1 para brindarte la cobertura.<\/li>\n\n\n\n<li>Guarda todos los documentos que te entreguen relacionados con el siniestro, ya que pueden ser \u00fatiles para futuras aclaraciones.<\/li>\n\n\n\n<li>No aceptes acuerdos informales sin la presencia de un ajustador. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_tramite_sigue_dependiendo_del_tipo_de_siniestro\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 tr\u00e1mite sigue dependiendo del tipo de siniestro?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Los tr\u00e1mites pueden cambiar dependiendo de las coberturas contratadas y de los da\u00f1os causados. Por ejemplo, si no tienes cobertura de da\u00f1os materiales, los da\u00f1os de tu veh\u00edculo no podr\u00e1n ser reparados por la aseguradora, por lo que t\u00fa deber\u00e1s encargarte de conseguir un taller para la reparaci\u00f3n y verificar con ellos todo el tr\u00e1mite. Conoce tu p\u00f3liza y verifica qu\u00e9 es lo que s\u00ed ampara para que le saques el m\u00e1ximo provecho.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Danos_materiales\"><\/span><strong>Da\u00f1os materiales <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Con la cobertura de da\u00f1os materiales amparas los da\u00f1os de tu propio veh\u00edculo ante un siniestro vial. Conoce el procedimiento para realizar las reparaciones: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ingreso de tu auto a una agencia: Deber\u00e1s acudir a una agencia que cuente con un convenio con la aseguradora GNP y verificar que la orden de admisi\u00f3n contenga todos los da\u00f1os de tu auto, con ella podr\u00e1 ser admitido tu auto, adem\u00e1s de requerir tu identificaci\u00f3n oficial.<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez ingresado: En las siguientes 72 horas h\u00e1biles se realizar\u00e1 la evaluaci\u00f3n de los da\u00f1os. <\/li>\n\n\n\n<li>Despu\u00e9s de la evaluaci\u00f3n se te va a contactar para especificar cu\u00e1les son las partes que ser\u00e1n reparadas.  <\/li>\n\n\n\n<li>Pago de deducible: Recuerda que para que estos da\u00f1os puedan ser amparados deber\u00e1s pagar un deducible del total del siniestro (del 5 al 10% aprox.) en un m\u00e1ximo de 45 d\u00edas para que GNP contin\u00fae con las reparaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Da seguimiento a tu siniestro: Una vez realizado el pago podr\u00e1s dar seguimiento a las reparaciones acudiendo a las oficinas GNP, llamando al n\u00famero de <a href=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/atencion-a-clientes-gnp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">atenci\u00f3n a clientes GNP<\/a> en la opci\u00f3n 4 o directamente desde tu aplicaci\u00f3n Soy Cliente GNP. <\/li>\n\n\n\n<li>Recoge tu auto: Una vez reparado tu coche podr\u00e1s acudir a la agencia, solo necesitas tener a la mano tu identificaci\u00f3n oficial y comprobante de pago de deducible. Verifica que tu auto se encuentre en las mejores condiciones y que las reparaciones sean las que se te indicaron en un primer momento. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Rotura_de_cristales\"><\/span><strong>Rotura de cristales<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reporta tu siniestro: A trav\u00e9s de los tel\u00e9fonos de atenci\u00f3n o con la aplicaci\u00f3n Soy Cliente GNP.<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar\u00e1s un autoajuste desde tu celular con el que capturar\u00e1s las evidencias del siniestro.<\/li>\n\n\n\n<li>Se autorizar\u00e1 tu siniestro y se enviar\u00e1 un SMS para seleccionar el proveedor que se va a encargar de realizar la reparaci\u00f3n correspondiente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Llaves_de_repuesto\"><\/span><strong>Llaves de repuesto<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Esta cobertura adicional te brinda un repuesto de tus llaves en caso de p\u00e9rdida o robo, sigue los pasos para conseguir tu repuesto: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Realiza el tr\u00e1mite de repuesto con tu proveedor de confianza y pide la factura, ya que ser\u00e1 primordial para realizar la indemnizaci\u00f3n. <\/li>\n\n\n\n<li>Re\u00fane la siguiente documentaci\u00f3n: Factura de la llave, copia ciega del estado de cuenta bancario, acta de denuncia de robo o extravi\u00f3 (opcional), formato \u00fanico de identificaci\u00f3n del cliente y formato \u00fanico de identificaci\u00f3n bancaria. <\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00eda tus documentos al correo electr\u00f3nico: pagos_autos@gnp.com.mx<\/li>\n\n\n\n<li>Un ajustador se comunicar\u00e1 contigo en un plazo de 3 d\u00edas h\u00e1biles para confirmar la indemnizaci\u00f3n de tus llaves. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Robo_de_vehiculo\"><\/span><strong>Robo de veh\u00edculo<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Existe la cobertura de robo de auto en GNP que indemniza una suma asegurada despu\u00e9s de la sustracci\u00f3n de tu auto. Para poder acceder a esa indemnizaci\u00f3n debes tomar en cuenta que el auto debe cumplir con al menos 30 d\u00edas de su no localizaci\u00f3n, si el veh\u00edculo se encuentra antes la indemnizaci\u00f3n no podr\u00e1 ser realizada, pero se verifican los da\u00f1os con la cobertura de da\u00f1os materiales. Sigue estos pasos para poder realizar tu reporte:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Realizar el reporte con la aseguradora y tambi\u00e9n con las autoridades de tu estado. Esto es muy importante ya que se necesitar\u00e1n los documentos para indemnizar tu seguro.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Despu\u00e9s de reportar GNP y las autoridades se encargar\u00e1n de buscar tu veh\u00edculo.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Si se localiza se te asignar\u00e1 un ajustador para que d\u00e9 seguimiento a las condiciones del veh\u00edculo.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Si no se localiza en menos de 30 d\u00edas, se realizar\u00e1 el tr\u00e1mite para indemnizaci\u00f3n de suma asegurada por robo total.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Recuerda que para indemnizar el robo del veh\u00edculo, se debe pagar un deducible establecido en la car\u00e1tula de tu p\u00f3liza.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_deducible_se_recomienda_para_mi_poliza_de_seguro_de_auto\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 deducible se recomienda para mi p\u00f3liza de seguro de auto?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>El deducible es la parte que le corresponde al asegurado o contratante pagar para poder hacer v\u00e1lida una cobertura. En el caso de las p\u00f3lizas de <a href=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">seguro de auto<\/a> funciona generalmente con las coberturas de da\u00f1os materiales y robo total.<\/p>\n\n\n\n<p>En&nbsp; ambas coberturas ese deducible se paga antes de reparar los da\u00f1os (con da\u00f1os materiales) o de indemnizar la suma asegurada (con robo total).&nbsp; Para conocer la suma que se deber\u00e1 pagar debes verificar los montos en la car\u00e1tula de tu p\u00f3liza. Normalmente se recomienda mantener entre un 5 % y 10 % el deducible.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tipos_de_siniestros_cubiertos_por_GNP\"><\/span><strong>Tipos de siniestros cubiertos por GNP<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Dependiendo de tu p\u00f3liza existen siniestros o accidentes que pueden ser cubiertos por tu contrato. Te brindamos una lista de los siniestros cubiertos por una p\u00f3liza Amplis que ampara los da\u00f1os que causes a terceros, adem\u00e1s de los da\u00f1os de tu propio veh\u00edculo. Esta p\u00f3liza es la m\u00e1s completa y lo podr\u00e1s notar ya que ampara todo tipo de accidentes:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Accidentes o colisiones de tu auto con otro veh\u00edculo.<\/li>\n\n\n\n<li>Volcaduras en carretera.<\/li>\n\n\n\n<li>Da\u00f1os por eventos naturales: hurac\u00e1n, inundaci\u00f3n o incendio.<\/li>\n\n\n\n<li>Robo parcial o total.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/responsabilidad-civil-gnp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Responsabilidad civil por da\u00f1os a terceros.<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Da\u00f1os a vidrios.<\/li>\n\n\n\n<li>Da\u00f1os por granizo.<\/li>\n\n\n\n<li>Da\u00f1os por inundaciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Otros_tramites_que_puedes_realizar_llamando_por_telefono_a_GNP\"><\/span><strong>Otros tr\u00e1mites que puedes realizar llamando por tel\u00e9fono a GNP<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Renovar seguro de auto.<\/li>\n\n\n\n<li>Contratar otro tipo de <a href=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/poliza-gnp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">p\u00f3liza GNP<\/a>. <\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/cancelar-seguro-gnp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cancelar tu seguro GNP.<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Resolver dudas sobre tu seguro. <\/li>\n\n\n\n<li>Realizar quejas y reclamaciones. <\/li>\n\n\n\n<li>Dar seguimiento a las reparaciones de tu coche. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Como puedes ver a trav\u00e9s de los n\u00fameros de atenci\u00f3n telef\u00f3nica tambi\u00e9n se puede dar seguimiento a otras dudas sobre tu seguro. Recuerda que no siempre es necesario que acudas a una sucursal ya que la mayor\u00eda de procedimientos los puedes realizar desde la comodidad de tu casa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conoce_las_coberturas_que_tiene_GNP\"><\/span><strong>Conoce las coberturas que tiene GNP<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Compara los paquetes de seguros de auto disponibles en M\u00e9xico y elige el plan a tu medida:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong><a href=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/cobetura-premium-gnp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cobertura Premium para auto<\/a><\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong><a href=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/cobertura-amplia-gnp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Seguro de Cobertura Amplia<\/a><\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong><a href=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/blog\/cobertura-limitada-gnp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cobertura Limitada GNP<\/a><\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>Cobertura B\u00e1sica<\/strong><\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u2713<br>Responsabilidad civil<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u2713<br>Responsabilidad civil<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u2713<br>Responsabilidad civil<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u2713<br>Responsabilidad civil<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u2713<br>Gastos m\u00e9dicos<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u2713<br>Gastos m\u00e9dicos<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u2713<br>Gastos m\u00e9dicos<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u2713<br>Gastos m\u00e9dicos<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u2713<br>Asistencia Vial<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u2713<br>Asistencia Vial<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u2713<br>Asistencia Vial<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u2713<br>Asistencia Vial<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u2713<br>Defensa legal<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u2713<br>Defensa legal<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u2713<br>Defensa legal<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u2713<br>Defensa legal<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u2713<br>Da\u00f1os Materiales<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u2713<br>Da\u00f1os Materiales<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u2717<br>Da\u00f1os Materiales<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u2717<br>Da\u00f1os Materiales<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u2713<br>Robo total<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u2713<br>Robo total<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u2717<br>Robo total<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u2717<br>Robo total<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u2713<br>Responsabilidad civil en el extranjero<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u2713<br>Responsabilidad civil en el extranjero<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u2717<br>Responsabilidad civil en el extranjero<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u2717<br>Responsabilidad civil en el extranjero<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Recuerda que todas las p\u00f3lizas en GNP te dan acceso a asistencias viales y atenci\u00f3n por reporte de siniestros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si est\u00e1s buscando una nueva p\u00f3liza de seguro de auto con atenci\u00f3n 24\/7 para todo tipo de siniestros, est\u00e1 es tu oportunidad de cotizar gratis en l\u00ednea.Ingresa tus datos y compara las coberturas disponibles para tu auto. Aprovecha que tendr\u00e1s un descuento inmediato del 10 % sobre el total de tu p\u00f3liza. Cotiza, compara y contrata con GNP.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Preguntas_frecuentes\"><\/span><strong>Preguntas frecuentes:<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCual_es_el_telefono_de_siniestros_GNP\"><\/span><strong>\u00bfCu\u00e1l es el tel\u00e9fono de siniestros GNP?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>El n\u00famero es 55 5227 9000 y est\u00e1 disponible las 24 horas del d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCuanto_tiempo_tarda_en_llegar_el_ajustador_GNP\"><\/span><strong>\u00bfCu\u00e1nto tiempo tarda en llegar el ajustador GNP?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>El tiempo puede variar seg\u00fan la zona y el tr\u00e1fico, pero normalmente llega en un lapso aproximado de 30 a 60 minutos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFPuedo_reportar_un_siniestro_sin_la_app\"><\/span><strong>\u00bfPuedo reportar un siniestro sin la app?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00ed, puedes hacerlo v\u00eda telef\u00f3nica proporcionando tu n\u00famero de p\u00f3liza y lugar de siniestro.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons btn-cothr is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-a89b3969 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<hr><div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link  has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/gnpsegurodeautos.com\/\"><strong>\u00a1Cotiza aqu\u00ed!<\/strong><\/a><\/div>\n<hr>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si sufriste un accidente o siniestro vial lo primero que debes hacer es llamar al n\u00famero de atenci\u00f3n para siniestros: 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