Póliza de seguro GNP: ¿Cómo leer tu póliza de seguro?

El documento clave al contratar un seguro de auto es la póliza GNP, donde encontrarás tu número de póliza, esencial para reportar un siniestro. También se incluirán los deducibles y las sumas aseguradas que has contratado en tu seguro de auto. Conoce sobre todo lo que necesitas saber acerca de una póliza de seguro de auto. Cotiza y contrata hoy mismo en línea con GNP.

¿Qué es una póliza de seguro en GNP?

Una póliza es el documento en donde se establecen las condiciones generales aceptadas entre el asegurado y la aseguradora. En ella encuentras datos primordiales para acceder a indemnizaciones de la aseguradora, después de un siniestro vial.

¿Cuáles son los componentes más importantes de una póliza GNP?

Número de póliza

Es el número con el que se distingue tu póliza, coberturas, sumas aseguradas, entre otras. Es primordial, ya que, para realizar cualquier trámite, es el dato que se te va a pedir siempre en primera instancia. Una vez que tengas tu número de póliza, guárdalo en un lugar seguro.

Deducibles

Es el porcentaje que será responsabilidad del asegurado del total de un siniestro. Es decir, cuando tienes un siniestro y cuentas con la cobertura de daños materiales, la aseguradora se encarga de verificar a cuánto ascienden los daños, se te pedirá que pagues un deducible (generalmente del 5 % al 10 % del total). Una vez efectuado ese pago, GNP se encarga de las reparaciones en un taller con convenio con la aseguradora. Esta cobertura también funciona para la cobertura de robo total.

Suma asegurada

Es el monto máximo asegurado que podrá ser indemnizado en caso de siniestro. Queda establecido en la póliza de seguro y puede ser brindado por el valor del bien, dependiendo del tiempo que tenga este.

• Valor factura: Este valor se utiliza para autos nuevos, en los cuales se toma en cuenta el valor de la factura al salir de la agencia.
• Valor comercial: Este valor se utiliza para autos de más de uno o dos años de uso. En este valor se toma en cuenta la devaluación del coche, por lo que difiere del valor factura.
• Valor convenido: Este tipo de valor se pacta entre la aseguradora y el asegurado al contratar.

Debes saber que, cuanto mayor sea la suma asegurada, mayor será el costo de la prima.

Prima del seguro

Es el costo de la póliza de seguro GNP, que deberá realizar el asegurado para poder acceder a las coberturas pactadas en la póliza con la aseguradora. Este pago puede ser realizado de distintas maneras:

• De contado: Pagas el costo total del seguro en una exhibición.
• A parcialidades: Podemos dividir la prima del seguro en parcialidades para que no tengas que pagar todo de contado. Pero esto puede generar costos extra a la prima. Por ejemplo, si tu prima del seguro es de $5,000 pesos y decides dividirla en parcialidades, terminarás pagando $5,400, dividido en 3 pagos de $1,800.

Coberturas contratadas

En tu contrato o póliza puedes encontrar las coberturas contratadas a las que tienes acceso después de un siniestro o accidente. Si tienes alguna duda, puedes acudir a nuestras oficinas GNP para modificar las coberturas contratadas.

Exclusiones del seguro

Son los riesgos o siniestros que no se encuentran cubiertos en la póliza del seguro GNP. Algunas de las más comunes y que pueden influir en la cancelación de las indemnizaciones:

• No contar con una licencia para transitar de acuerdo al vehículo asegurado.
• Que el tipo de uso del vehículo sea distinto al declarado en la póliza. Por ejemplo, que tu auto se encuentre especificado como de uso personal en la póliza, pero se utilice para un servicio de transporte privado.
• Declarar incorrectamente cómo sucedieron los hechos que derivaron en el siniestro.
• Por ninguna razón, se ampararán o indemnizarán daños que no estén especificados en la póliza de seguro.

¿Qué tipos de seguros puedo contratar en la aseguradora GNP?

Póliza de seguro de auto

Este tipo de seguro está diseñado para cuidar tu auto al transitar por caminos y carreteras, con las mejores coberturas:

• Responsabilidad civil.
• Robo total.
• Daños materiales.
• Gastos médicos.
• Gastos legales.

Póliza de seguro de vida

Este tipo de póliza está pensada para brindarte protección y una opción de ahorro:

• Brinda una suma asegurada a tus beneficiarios en caso de fallecimiento.
• Crea un fondo de ahorro.
• Si tienes una enfermedad terminal, te pueden brindar un anticipo de la suma asegurada.

Póliza de seguro de hogar GNP

Esta póliza ampara daños a tu hogar, para que puedas estar tranquilo en todo momento.

• Todo riesgo incendio edificio y contenidos.
• Responsabilidad civil.
• Remoción de escombros.
• Equipo electrónico.
• Reemplazo por rotura de cristales.
• Robo de joyas, objetos de arte, artículos en tránsito, entre otros.

Póliza de seguro de gastos médicos GNP

Perfecto para cuidar tu salud y tener acceso a distintos hospitales en todo México:

• Convenio con médicos especialistas para todos tus procedimientos.
• Acceso a hospitales reconocidos por todo México.
• Deducible de impuestos.
• Ambulancia y médico a domicilio.
• Atención psicológica a través de 2 videollamadas.

Póliza de flotillas GNP para empresas

Perfecta para asegurar distintos vehículos de una flotilla bajo una misma póliza de seguro. Cubre y ampara: Daños materiales, cristales, robo total, responsabilidad civil, protección legal, gastos médicos a ocupantes, entre otras coberturas.

¿Qué cubre una póliza de auto GNP?

• Responsabilidad civil: Cubre los daños causados a terceros y es de importancia vital, ya que desde 2019, es necesario contar con una póliza de este tipo de acuerdo al artículo 63 Bis de la Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal. 
• Club GNP Auto: Con esta cobertura accedes a paso de gasolina, paso de corriente y uso de grúa. 
• Asistencia en viajes: Te brinda beneficios como la renta de vehículo mientras estás viajando. 
• Daños materiales: Ampara los daños materiales de tu auto en caso de siniestro vial, incendio, inundación, terremoto o colisión. 
• Gastos médicos: Cubre el pago por hospitalización, entre otros.
• Robo total: Esta cobertura indemniza una suma asegurada en la póliza en caso de robo de tu coche. Esta póliza es perfecta si dejas tu coche estacionado en lugares en la calle que cuenten con un alto índice de robo. Además, de acuerdo a datos de la AMIS, en el año 2025, se robaron al menos 166 autos al día, de los cuales solo eran recuperados 70.

Tipos de paquetes GNP para auto

Cobertura Elite	Cobertura GNP Amplia	Cobertura de seguro Limitada	Cobertura Básica
✓ Responsabilidad civil	✓ Responsabilidad civil	✓ Responsabilidad civil	✓ Responsabilidad civil
✓ Gastos médicos	✓ Gastos médicos	✓ Gastos médicos	✓ Gastos médicos
✓ Asistencia Vial	✓ Asistencia Vial	✓ Asistencia Vial	✓ Asistencia Vial
✓ Defensa legal	✓ Defensa legal	✓ Defensa legal	✓ Defensa legal
✓ Daños Materiales	✓ Daños Materiales	✗ Daños Materiales	✗ Daños Materiales
✓ Robo total	✓ Robo total	✗ Robo total	✗ Robo total
✓ Responsabilidad civil en el extranjero	✓ Responsabilidad civil en el extranjero	✗ Responsabilidad civil en el extranjero	✗ Responsabilidad civil en el extranjero

Otras coberturas adicionales para tu póliza GNP

Puedes añadir a tu cobertura de seguro de auto GNP los siguientes beneficios:

• Auto sustituto: Te brindamos un auto por hasta 30 días, para que no te preocupes por moverte mientras el tuyo se encuentra en el taller.
• Reposición de llaves: Ya sea por robo o por pérdida.
• Llantas y rines: Ampara los daños causados a tus llantas.
• Siempre en agencia: Te brinda la seguridad de que las reparaciones de tu coche se van a realizar siempre en agencia con las piezas originales.
• Robo parcial: Ampara el robo de autopartes.

¿Cómo hacer el pago de la póliza en línea?

Pago de primera vez:

Una vez que recibas tu cotización y sepas cuál es tu póliza elegida, realizarás el pago en nuestro portal GNP. Una de las ventajas de realizar tu pago en línea con nosotros es que accedes a un descuento inmediato de 10 % y puedes pagar a 12 meses sin intereses con tarjetas participantes.

Después de efectuado el pago, podrás descargar tu póliza en línea; comenzarás a manejar tranquilo y con la plena seguridad de que nosotros te acompañamos siempre.

Pago por renovación:

Puedes realizar el pago para la renovación de tu seguro en tu App Soy Cliente GNP. Puedes dejar tu tarjeta en la App para que el proceso de renovación sea realizado de manera rápida y no pierdas cobertura en ningún momento al manejar.

¿Cómo saber si mi póliza GNP sigue vigente?

Es vital tener tu póliza vigente al manejar por las calles de México, ya que si se encuentra desactivada por falta de pago, será imposible para la aseguradora amparar los daños en un siniestro vial.

• Verifica las fechas de vigencia en la carátula de la póliza de seguro.
• Desde la página web podrás verificar tu tiempo de vigencia descargando tu póliza.
• Desde tu celular con la aplicación Soy Cliente GNP puedes ver la vigencia del seguro.
• Llama al número de atención a clientes 55 5227 9000 con tu número de póliza para verificar los tiempos de vigencia.

¿Cómo descargar facturas de mis pólizas de seguro GNP?

Sabemos que en ocasiones necesitas tener a la mano las facturas o historial de pagos de tus pólizas; descárgalos en línea con los siguientes pasos:

• Ingresa al portal de Soy Cliente GNP.
• Identifícate e ingresa al portal de tus pólizas.
• Presiona el botón de facturas del seguro.
• Descarga en tu computadora o celular.
• Imprime y guarda en un lugar seguro.

¿Beneficios de asegurar tu auto en GNP

• Podemos adecuar las coberturas y precios para que se ajusten a tu bolsillo. 
• Puedes añadir coberturas como auto sustituto y pérdida total.
• Atención 24/7 en caso de siniestro. 
• Puedes pagar a 12 MSI. 
• Descuento inmediato del 10% sobre el total de la prima.
• Acceso a orientación médica por llamada y videollamada. 

¿Cuánto cuesta el seguro de auto GNP?

Los costos de un seguro de auto GNP van de los $5,000 hasta los $15,000 pesos. Estos costos dependen de ciertos factores como son: 

• Coberturas contratadas.
• Datos del auto.
• Datos del asegurado.
• Lugares a transitar.
• Uso del vehículo. 

Consejos importantes sobre tu póliza GNP

• Verifica que los datos de tu póliza sean correctos, ya que puede ser motivo de rechazo para poder acceder a las coberturas GNP.
• Revisa a detalle las condiciones generales, para que no pierdas los beneficios de tu póliza en ningún momento.
• Conoce los deducibles y sumas aseguradas de tu póliza en todo momento, para que no te tomen por sorpresa estos gastos, en caso de siniestro.

¿Cómo cotizar una póliza de auto GNP en línea?

1. Ingresa tus datos al cotizador.
2. Cotiza en línea. 
3. Compara coberturas y precios. 
4. Elige tu póliza.
5. Paga en línea. 
6. Disfruta los beneficios GNP. 

Preguntas frecuentes:

¿Cómo puedo ver mi póliza GNP?

Puedes visualizarla a través de tu App Soy Cliente GNP o en el pórtal web.

¿Qué cubre una póliza de seguro de auto GNP?

Las coberturas GNP te protegen con responsabilidad civil, asistencias viales y gastos médicos.

¿Cómo reportar un siniestro vial GNP?

Llama al número de atención a clientes GNP para reportar tu siniestro 55 5227 9000. Ten a la mano tu número de póliza y lugar de siniestro.

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