Primero, es primordial que te asegures de que el seguro con cobertura de cristales se encuentre establecido en el contrato de la póliza. Una vez que verifiques que cuentas con esta cobertura, es momento de llamar a los números de atención de GNP para solicitar la atención de un taller especializado que pueda cambiar los cristales dañados.
¿Qué cubre un seguro para cristales?
Las condiciones generales del seguro de cristales para auto establecen que solo se cubren: “parabrisas, laterales, aletas, medallón y/o quemacocos (techo corredizo, sun roof), así como las gomas y herrajes de soporte de estos, con los que el fabricante adapta originalmente al Vehículo Asegurado”.
Además, se amparan los daños a la carrocería ocasionados por el desprendimiento de los cristales. Por ejemplo, si el parabrisas se rompe por un siniestro vial y los fragmentos de vidrio dañan la carrocería, se cubren ambas partes y se reparan en un taller con convenio con GNP.
¿En qué casos se cubren los daños a cristales?
Esta cobertura funciona cuando alguno de los cristales resulta dañado después de un siniestro vial en el que se ve involucrado el auto asegurado. Es primordial contar con esta protección, ya que transitar con un parabrisas roto en la CDMX puede hacerte acreedor a una sanción por parte de las autoridades correspondientes. Esto, de acuerdo con el artículo 40, fracción II, inciso f, del Reglamento de Tránsito de la CDMX.
¿Es posible que ampare el robo de cristales?
Existe esa posibilidad, pero para que el robo de cristales pueda estar cubierto, debes contar con la protección de Protección Auxiliar en la misma póliza. De lo contrario, no será posible amparar el robo y la reparación o reposición estará a cargo del asegurado.
¿Se debe pagar algo para hacer válido el seguro?
Sí, el pago corresponde a un deducible aplicable por cada siniestro. Sin embargo, no podemos decirte exactamente cuál será el monto, ya que depende del contrato firmado con la aseguradora.
Si ya tienes tu contrato y no sabes cuánto debes pagar por la cobertura de cristales, consulta la carátula de tu póliza. En ella encontrarás la información referente a los pagos que debes realizar para cambiar los cristales dañados del vehículo asegurado.
¿Qué partes no cubre esta cobertura?
Existen exclusiones específicas para esta póliza. La lista incluye:
- Espejos laterales, calaveras y faros.
- Cristales y quemacocos que no sean originales del vehículo.
- Robo de cristales sin la cobertura de Protección Auxiliar.
¿Cómo puedo añadir la protección de cristales a mi cobertura?
Primero, debes ingresar tus datos en el cotizador en línea, con el que recibirás una propuesta personalizada para proteger tu auto frente a distintos tipos de siniestros.
Después, solo debes solicitar que se agreguen otras coberturas y la aseguradora calculará el precio de la prima con estos adicionales. Una vez que estés conforme con la póliza que te ofrecen, podrás proceder a la contratación en línea.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo pedir el cambio de cristales para mi auto?
Llama al número de atención a clientes de GNP y solicita el servicio de cambio de cristales.
¿GNP cubre el parabrisas?
Sí, siempre que la cobertura de cristales esté incluida en la póliza.
¿Cómo sé si mi seguro cubre cristales?
La cobertura debe aparecer en la carátula de tu póliza. Si no la tienes a la mano, puedes descargarla en línea o solicitar una copia a través de la línea de atención de GNP.
